システム運用保守・ヘルプデスク - 日本PCサービス株式会社

掲載期間：2025-04-30 ～ 2026-03-31

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求人詳細

仕事内容

PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、
修理やセットアップ、サービスの提案を行います。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。
「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」
「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

▼お客様先へ訪問
エラーメッセージなどを確認し対応します。
1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。

＜サービス例＞
「Windows 11の初期設定をしてほしい！」
→最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。
アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、
慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。
細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう！」と喜んでいただける仕事です。

【仕事のポイント】
◎直行直帰OK
　直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。
◎熟練度に応じた案件を担当
　個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。
　また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。
◎お客様への追加サポートで喜ばれることも！
　ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。
　それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。
　当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。　「本当に必要なものは何か？」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。

＜キャリアプラン＞
▼一般社員
▼主任
▼店長（※ここからマネジメントを担当）
▼エリアマネージャー
▼部長
※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。
※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！

★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。

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本求人は、株式会社グロースによる人材紹介企業での紹介求人となります。応募いただいた後は、当社より選考のご案内を差し上げます
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雇用形態

正社員

給与

交通費支給

賃金形態：月給
支給額(月額) (a + b + c)：180,000～200,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：180,000～200,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：【想定年収】
296.52万円～381.48万円
【年収例・給与情報】
【その他店舗】
月給24万7100円～31万7900円＋インセンティブ
※固定残業代（45時間・6万1900円～）を含む

◎固定残業代の超過分は別途支給します。
◎別途、インセンティブがあります。

＜月収例＞
1年目：30万円
2年目：33万円
5年目：40万円
■試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。
■昇給：年2回（5月・11月）
■賞与：年2回（業績による）
■試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。
■昇給：年2回（5月・11月）
■賞与：年2回（業績による）
【賞与回数】
業績賞与

通勤手当

実費支給（上限なし）

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間

休日・休暇

休日

他

休日に関する特記事項

【年間休日】115
■週休2日制（月8～11日／シフト制）
■夏季休暇（6～8月の間に取得）：2日
■年末年始休暇（12～2月の間に取得）：3日
■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有)
■フレキシブル休暇5日（2023年9月～）
シフト制ですが、長期休暇を取得して旅行に行きたい、ライブの遠征が当たった、子どもの学校の行事がある、など大切な日は必ずお休みが取れるように調整しますのでご相談ください！