カスタマーサクセス（法人向け） - トラコム株式会社

掲載期間：2025-04-30 ～ 2026-03-31

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求人詳細

仕事内容

顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。

既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、
採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。

基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので
社内で完結するお仕事です。

お客様の採用成功をフォローするだけではなく、
効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや
分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！

＜1日の流れ＞
9:00　出社、朝会、メールチェック
9:30　メールの確認・対応
9:45　商談準備
　　　電話商談 2件
　　　既存顧客に状況確認の電話
12:00 お昼休憩
13:00 Zoom商談1件
　　　受注対応（原稿発注など）
　　　広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00 事務作業（結果・振り返り入力）
18:00 退勤

＜お客様について＞
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。
人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、
採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。
また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、
経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。

＜おすすめポイント＞
・最新システムを積極導入中！
　業務効率化のために、
　salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや
　自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。

・キャリアをサポートする体制が整っています
　2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。
　さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
　(例)Google 広告の認定資格など

・成長をサポートする環境が整っています
　半年ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など
　成長をサポートする制度が充実！
　「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！

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本求人は、株式会社グロースによる人材紹介企業での紹介求人となります。応募いただいた後は、当社より選考のご案内を差し上げます
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雇用形態

正社員

給与

交通費支給

賃金形態：月給
支給額(月額) (a + b + c)：180,000～200,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：180,000～200,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：【想定年収】
300万円～350万円
【年収例・給与情報】
月給：251,430円?266,430円
インセンティブ別途支給
固定残業代について
月：47,030円/30時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有

◎インセンティブについて
頑張りを応援！大幅な年収アップを目指せます！
(1)達成インセンティブ
月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて毎月支給。
(2)営業推進インセンティブ
対象となる媒体を新規で受注した場合に毎月支給。
(3)ゴールインボーナス
所属する部署の達成に応じて支給。
＜例＞四半期の全社目標および部署目標を達成した場合
(4)キャンペーン
四半期ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給。
固定残業代について
月：47,030円/30時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有

◎インセンティブについて
頑張りを応援！大幅な年収アップを目指せます！
(1)達成インセンティブ
月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて毎月支給。
(2)営業推進インセンティブ
対象となる媒体を新規で受注した場合に毎月支給。
(3)ゴールインボーナス
所属する部署の達成に応じて支給。
＜例＞四半期の全社目標および部署目標を達成した場合
(4)キャンペーン
四半期ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給。
【賞与回数】
2回

通勤手当

実費支給（上限なし）

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均30時間

休日・休暇

土日休み

休日

土日祝

休日に関する特記事項

【年間休日】120
週休2日制／土日祝休み
※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり

有給／入社直後5日付与
GW・夏季・年末年始休暇／最大10連休（2024年実績）
HAPPY休暇（2022年6月から開始！SDGsの取り組みの一環として、「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇）

◆年間休日120日
◆平均有給取得日数10日以上！
　子どもの学校行事に参加、家族旅行、友人とお出かけなど、お休みが取りやすい◎
　GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！