ネットショップにてカスタマーサポートスタッフ - 企業名非公開

仕事内容

・お客様対応（電話／メール）
サイトからの注文方法や商品についての質問・納期確認・追加注文の受付など、購入前～購入後の一連のお問い合わせ対応を担当していただきます。
・文章チェック、データ入力作業
・レビューの返信
・資料の作成と管理
・ＳＮＳの発信など
・社内事務処理
【変更範囲：変更なし】

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：227,000～310,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：197,000～270,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：30,000～40,000円
固定残業代に関する特記事項：時間外労働の有無にかかわらず固定残業代１０時間分として支給（超過分は別途支給）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 1,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり　年1回 　賞与月数 計1ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始・ＧＷ・お盆休み

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

あり (上限65歳まで)

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　接客または事務職で電話対応経験のある方　（カスタマーサポートやコールセンター業務の経験は不問）

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年（６０歳）のため

必要なPCスキル

ワードとエクセル基本的なＰＣ操作ができる方

募集理由

増員

就業場所

大阪府大阪市浪速区

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ケ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・スキルや経験に応じて、短期スタッフのフォローなどもお任せします。　　　応募にはハローワークの紹介状が必要です

情報提供

大阪西公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:27030-09005151