テクニカルサポート - 株式会社　ファナティック

仕事内容

主に、顧客へ納品したサーバやストレージのサポートサービス業務をお任せします。加えて、新製品・サービスの検証、新製品の開発業務、生産支援業務、品質管理支援業務、営業支援業務等もお願いします。
顧客へ仕様設計の提案前に検証（仕様設計が正しく構成できるか、正しく動作するか、顧客導入予定ソフトウェアが正しく作動するか、など）を行う必要がある場合の検証業務や、納品後の顧客サポート対応業務。納品後の顧客サポート業務を通して製品へフィードバックすべき内容を問題提起。また、新製品・サービスの企画開発など社内プロジェクトに参画し、技術的な側面から支援。
【変更の範囲：会社の定める業務】

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：215,000～362,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：215,000～362,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：残業手当（全額実績払い）、誕生日手当５０００円（年１回）　※該当する場合支給：管理職手当１０～１２万、職務手当１～２万、住宅手当２万、近隣住宅手当３万、扶養手当ＭＡＸ１．５万

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 0～20%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　40,000円

賞与

あり　年1回 　賞与月数 計2.7ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時50分～17時50分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：あり(緊急時、大規模な問題・不具合対応・顧客指定の作業が重なった場合、６回を限度とし、月８０時間、年５７６時間まで延長出来る。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

・会社指定の休日　・年末年始休暇

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律62歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

あれば尚可　【必須】サーバ、ストレージの取扱い（技術サポート業務など）経験者　【歓迎】ＩＴ（特にハードウェア）業界経験者

年齢制限

制限あり
（61歳以下）
年齢制限の理由：６２歳定年のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

大阪府東大阪市長田東２丁目２－３１　株式会社　ファナティック　大阪テクニカルセンター
大阪メトロ中央線／近鉄けいはんな線「長田」駅から徒歩1分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。　（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

情報提供

大阪東公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:27010-58622941